A comunicação como base para empresas brasileiras que buscam internacionalização

Alguns sinais do mercado podem indicar um novo momento para internacionalização das empresas brasileiras. A pesquisa “Trajetórias FDC de Internacionalização das Empresas Brasileiras”, produzida há 16 anos pela Fundação Dom Cabral, teve seu lançamento recente, onde mostrou um comportamento diferente nos últimos 10 anos.  

Na apresentação desta edição, apoiada pela APEXBrasil, a pesquisadora e professora, Lívia Bakarat, aponta que, depois de um longo ciclo de internacionalização gradual, tendo nas exportações seu pontapé inicial, a internacionalização das empresas brasileiras ganham novos contornos. “A transformação digital tem favorecido novas formas de se internacionalizar. Esse é um movimento que já vinha acontecendo e que foi intensificado com a pandemia”.   

Há também alguns indícios de um novo momento no jogo macroeconômico, um exemplo é a nova perspectiva de nota de risco do Brasil pela agência S&P, apontando a mudança de “estável” para “positiva”. A avaliação sugere um horizonte de maior confiança do mercado internacional no país, o que pode favorecer a oferta de crédito no exterior para empresas brasileiras, entre outras questões práticas que tocam as companhias interessadas em um processo de internacionalização. 

Sobre a internacionalização

Em perspectiva mais geral, o Brasil, com sua economia emergente, caracterizada por uma diversidade de setores econômicos, apoiadas por recursos naturais abundantes, tem uma base sólida para o desenvolvimento de negócios bem-sucedidos no exterior. Além disso, o país tem demonstrado resiliência diante dos desafios econômicos e políticos, e as reformas estruturais, bem como, mudanças fiscais em curso, têm contribuído para melhorar o ambiente de negócios e estimular investimentos.

Empresas de diferentes segmentos e tamanhos já desembarcaram em outros países. O agronegócio, a indústria, a tecnologia de informação, energias renováveis, moda e calçados são alguns exemplos. Grandes corporações nacionais como Ambev, Embraer, Natura &Co, JBS, Petrobras e Gerdau tem sua internacionalização consolidada, mas a lista vai muito além dessas empresas mais conhecidas, como é o caso da Artecola, que atua na produção de adesivos e laminados especiais para aplicações nos mais diversos setores da indústria, como calçadista, moveleiro, papel e embalagem, automotivo e construção civil. 

No ranking de internacionalização de empresas brasileiras, feito anualmente pela Fundação Dom Cabral, a Artecola pulou da sexta posição em 2016 para a segunda em 2021, contando com uma rede presente em 18 países da América Latina. A lista também cita Fitesa, Metalfrio, CZM, Stefanini, Suzano, Iochpe-Maxion, WEG, Tigre e Braskem e já mencionou Intercement, Grupo Alumini, Tupy, Magnesita, Marfrig e Votorantim para dar uma ideia dessa movimentação.

Com esse histórico, nota-se que a internacionalização de empresas brasileiras traz consigo uma série de benefícios significativos. Primeiramente, a expansão para mercados externos permite a diversificação de fontes de receita e redução da dependência do mercado interno. Isso torna as empresas mais resilientes a flutuações econômicas e choques internos, proporcionando uma base sólida para o crescimento sustentável a longo prazo.

Além disso, a internacionalização oferece acesso a novos clientes e consumidores, permitindo que as empresas atinjam uma escala global e aproveitem as oportunidades de mercado em diferentes regiões. Isso impulsiona a inovação e a competitividade, à medida que as empresas buscam adaptar seus produtos e serviços às necessidades específicas de cada mercado. A presença internacional também aumenta o reconhecimento da marca e fortalece a reputação global das empresas brasileiras, abrindo portas para parcerias estratégicas e colaborações comerciais.

No entanto, a internacionalização de empresas brasileiras também apresenta desafios e obstáculos que devem ser superados. Questões como diferenças culturais, barreiras regulatórias, logística complexa e concorrência acirrada exigem uma abordagem estratégica e uma cuidadosa análise de mercado. As empresas precisam investir em conhecimento, pesquisa de mercado e capacitação de recursos humanos para enfrentar esses desafios e aproveitar plenamente as oportunidades que a internacionalização oferece.

Comunicação das empresas e marcas como ativo estratégico na internacionalização

A comunicação desempenha um papel fundamental no processo de internacionalização das empresas brasileiras. Ela é crucial para estabelecer e manter relacionamentos eficazes com diversos públicos, tanto internos quanto externos, em mercados estrangeiros. Aqui estão algumas das razões pelas quais a comunicação corporativa é importante nesse processo:

• Construção de uma imagem corporativa sólida: A comunicação eficaz permite que as empresas brasileiras projetem uma imagem corporativa consistente e positiva em mercados internacionais. Isso inclui o desenvolvimento de uma identidade de marca coerente, uma mensagem clara e uma reputação confiável. Uma imagem corporativa sólida é crucial para atrair clientes, parceiros comerciais e investidores estrangeiros.
• Compreensão cultural e adaptação: A comunicação corporativa desempenha um papel vital na compreensão das nuances culturais e na adaptação aos diferentes mercados internacionais. Ela envolve a adaptação da linguagem, estilo de comunicação, valores e símbolos para se adequarem ao contexto cultural específico de cada país. Isso permite que as empresas estabeleçam conexões emocionais com os públicos locais e construam relacionamentos sólidos baseados na confiança e na familiaridade.
• Comunicação interna eficiente: À medida que as empresas expandem suas operações internacionalmente, a comunicação interna se torna ainda mais crucial. É necessário garantir que os funcionários em diferentes locais e culturas compreendam a estratégia global da empresa, compartilhem informações relevantes e estejam alinhados com os objetivos corporativos. A comunicação interna eficiente ajuda a manter a coesão e a sinergia entre as equipes, independentemente da distância geográfica.
• Gestão da reputação e gerenciamento de crises: A comunicação desempenha um papel vital na gestão da reputação da empresa em mercados internacionais. Ela envolve a criação de canais de comunicação transparentes e eficazes para lidar com questões relacionadas à qualidade do produto, questões éticas, responsabilidade social corporativa e outras preocupações dos clientes. Além disso, em caso de crises, uma comunicação rápida, clara e responsável pode minimizar o impacto negativo e preservar a reputação da empresa.
• Facilitação do networking e parcerias estratégicas: A comunicação eficaz é essencial para estabelecer contatos, desenvolver networking e estabelecer parcerias estratégicas em mercados internacionais. Ela envolve a participação em eventos, feiras comerciais, conferências e outras oportunidades de networking para promover a empresa e criar relacionamentos comerciais duradouros.

Em resumo, a comunicação desempenha um papel essencial no processo de internacionalização das empresas brasileiras, permitindo que elas estabeleçam uma presença sólida, se adaptem às diferentes culturas e construam relacionamentos significativos com os públicos internacionais. Uma comunicação eficaz ajuda a fortalecer a imagem corporativa, gerenciar a reputação, facilitar parcerias estratégicas e impulsionar o sucesso global da empresa.

Como uma agência de comunicação pode ajudar nesse processo?

Uma agência de comunicação com um mindset global pode desempenhar um papel fundamental no processo de internacionalização das empresas brasileiras, oferecendo expertise e suporte em várias áreas, como pesquisa e análise de mercado, estratégia de comunicação global que dialogue com a realidade local, criação de narrativa e conteúdos em diferentes idiomas, assegurando o teor das mensagens, relacionamento com mídia e influenciadores e, por fim, mas não menos importante, fazer o monitoramento e gerenciamento do valor de marca, produzindo inteligência para os negócios que operam em âmbito global.       

A Talquimy, agência filiada à Allison+Partners que está presente em mais de 50 mercados, tem se posicionado como uma parceira de negócios para empresas brasileiras que visionam essa expansão rumo aos mercados externos. Se a sua empresa está buscando uma agência parceira que enxerga a comunicação, como parte integrante das transformações do seu negócio, fale com a gente.    

Referências

https://trajetoriasinternacionais.fdc.org.br/

https://apexbrasil.com.br/

https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/internacionalizacao-aquisicao/